Kontoverwaltung & Einstellungen
Agenturzugriff in KlickTipp einrichten
In diesem Beitrag zeigen wir Dir, wie Du ein Agentur-Konto anlegen und danach den Agenturzugriff in einem anderen KlickTipp-Konto einrichten kannst.
Beachte bitte, dass für Deine Kunden dieses Feature nur in der Enterprise-Version zur Verfügung steht!
Voraussetzungen, damit Du Deinem Kunden den Agenturzugriff anbieten kannst
Wenn Du als Agentur mehrere KlickTipp Kunden betreust, benötigst Du entsprechenden Zugriff auf deren Konten. Diesen Zugriff kannst Du über ein Partnerkonto konfigurieren, so dass Du schnell und unkompliziert zwischen beliebig vielen Kundenkonten wechseln kannst, ohne Dich jeweils mit den Zugangsdaten des Kunden in dessen Konto einloggen zu müssen. Die Voraussetzung dafür ist lediglich, dass Dein Kunde über ein Enterprise-Konto verfügt.
Ein Agenturkonto ist technisch gesehen ein kostenloser Partner Account. Diesen musst Du zunächst anlegen und die Vorgehensweise ist dabei die selbe wie die Anmeldung zum Affiliate-Programm von KlickTipp. Der Weg führt Dich dabei aus technischen Gründen ebenso zu Digistore24, wo Du eine neue Digistore24-ID mit einer neuen E-Mail-Adresse erstellen musst.
Wichtig zu wissen:
Die Nutzung eines Agenturkontos erfordert die Einrichtung der mobileTAN.
Dieser Account dient nur dem Zugriff auf die Konten Deiner Kunden, die Dir den Agentur-Zugriff gewährt haben, nicht aber zur Nutzung als Affiliate-Konto.
Es ist daher wichtig, dass Du weder Dein bestehendes Partnerkonto als Agentur-Konto nutzt, noch eine bereits in KlickTipp verwendete E-Mail-Adresse.
Andernfalls kann das Agentur-Konto seine Aufgabe nicht erfüllen und autark als solches agieren. Deshalb bietet Dein Agentur-Konto keinen Partnerbereich, obwohl es sich auf den ersten Blick um ein Partnerkonto handelt.
Wichtig zu wissen:
Wenn Du keine E-Mail von KlickTipp zum Partner-Account erhalten hast:
Sollte nach der Anmeldung zum Partnerprogramm bei Digistore24 keine E-Mail von KlickTipp bei Dir eintreffen, melde Dich in KlickTipp nochmals zum Partnerprogramm an und verwende diesmal auf der Login-Seite von Digistore24 die Nutzerdaten für den Account, den Du soeben angelegt hast.
Du wirst dann darauf hingewiesen, Deine Telefonnummer zu verifizieren. Sobald dies geschehen ist, wird der Partner-Account in KlickTipp angelegt und Du erhältst die Zugangsdaten zu Deinem Agentur-Account in KlickTipp.
Schritt 1
Lege zunächst das erforderliche KlickTipp-Partner Account als Agentur-Konto an.
Gehe dazu wie folgt vor:
- Logge Dich zunächst ggf. aus Deinem regulären Konto bei KlickTipp aus.
- Klicke nun auf → Partnerprogramm und melde Dich dort an.
- Du wirst aufgefordert, Dich mit Deiner Digistore24-ID und Deinem Passwort einzuloggen. Damit Dein Partner-Konto bei KlickTipp mit einer frischen, noch nicht im KlickTipp System registrierten E-Mail-Adresse angelegt werden kann, erstelle bitte einen neuen Account bei Digistore24 mit genau dieser neuen E-Mail-Adresse.
- Nachdem Du den Double-Opt-in-Prozess von KlickTipp durchlaufen hast, Dein Passwort generiert und das mobileTAN-Verfahren eingerichtet hast, loggen Dich in Deinen neu erstellten Account ein.
- Kopieren die E-Mail-Adresse dieses Accounts
Schritt 2
Logge Dich aus und danach in das Enterprise-Konto ein, für das Dein Agenturzugang konfiguriert werden soll. Solltest Du nicht über die Zugangsdaten verfügen, müssen die folgenden Schritte vom Konto-Besitzer durchgeführt werden.
- Klicke → Mein Konto → Einstellungen → Benutzerkonto.
- Scrolle zum Bereich → Unterkonten.
- Wähle die Option → Agenturzugriff einrichten.
- Füge die E-Mail-Adresse aus Ihrer Zwischenablage ein. Diese E-Mail-Adresse dient ausschließlich zur Benutzerregistrierung und kann nicht als zusätzliche Versandadresse in einem anderen Konto genutzt werden.
Wichtig zu wissen:
Selbst wenn es notwendig sein sollte, die E-Mail-Adresse des Agenturkontos einmal zu ändern, muss der Agenturzugriff beim Kunden nicht neu eingerichtet werden.
- Wähle eine Rolle für das Agenturkonto aus.
Folgende Rollen sind verfügbar:- Administrator: Vollständiger Zugriff
- Texter: Kann E-Mails erstellen, aber nicht versenden
- E-Mail-Marketing Manager: Kann E-Mails erstellen und versenden
- Customer Support: Kann Kontakte suchen und bearbeiten
- Website Builder: Hat Zugriff auf Anmeldeformulare, Tags und andere Konfigurationen
- API User: Nur API
- Klicke auf → Oberkonto anlegen.
- Logge Dich aus und erneut in Deinem Partnerkonto ein.
- Klicke auf → Mein Konto → Kundenkonten.
Unter → Kundenkonten werden alle Konten aufgeführt, auf die Du als Agentur Zugriff hast. Du kannst nun beliebig zwischen den Kundenkonten wechseln.
