Kampagnen: Marketing Cockpit Aktionen
Nützliche Kampagnen-Vorlagen entdecken
Kampagnen-Vorlagen sind eine praktische Unterstützung, wenn Du bestimmte Marketing-Abläufe schnell und unkompliziert umsetzen willst. Darum liefern wie Dir in diesem Beitrag die meistgenutzten Kampagnen-Vorlagen, die von unseren Kunden immer wieder angefragt und genutzt werden.
Du willst mehr? Vorlagen und Anleitungen zu komplexeren Kampagnen und Funnels erhältst Du in der Masterclass „Business Automation Mastery“.
Kampagnen-Vorlagen im Überblick
Einfache E-Mail-Follow-Up Serie
Diese Kampagne kannst Du immer dann nutzen, wenn Du eine einfache E-Mail-Infoserie starten möchtest. Dies kann z. B. eine Interessenten-Info-Kampagne aber auch eine Produkt-Info-Kampagne sein. Kurz: Überall da, wo Du mit mehrere E-Mails mit einer bestimmten Wartezeit zwischen den Versendungen verschicken möchtest, kannst Du diese Basis verwenden.
Damit die Kampagne automatisch stoppt, wenn ein Kontakt nicht mehr das passende Tag oder auf einen → SmartLink (z. B. → Kein Interesse) geklickt hat, haben wir bereits eine entsprechende „Ziele“-Aktion mit eingebaut. Diese kannst Du natürlich entfernen, wenn Du den Stop der Kampagne lieber über eine andere Kampagne steuern möchtest.
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Kampagnen stoppen mit der Ziele-Aktion
In dieser Kampagnen-Vorlage lernst Du zwei der äußerst flexiblen Einsatzmöglichkeiten der → „Ziele-Aktion“ kennen.
Das Ziel wird in dieser Vorlage angesprungen, wenn entweder ein bestimmtes Tag vergeben oder ein anderes entzogen wurde.
Nicht nur Tags sondern viele andere Veränderungen im Stammsatz oder der Historie eines Kontakts können in der Ziele-Aktion als Auslöser herangezogen werden. So kann eine Kampagne auch bei Klick auf einen SmartLink, dem Öffnen einer E-Mail oder dem Ausfüllen eines Stammsatzfeldes gestoppt werden.
Jedes Ziel kann zudem eine andere Folgeaktion ansteuern, das Stoppen einer Kampagne ist dabei nur ein gängiges Beispiel für die Nutzung. Kurz: Die Möglichkeiten der Ziele -Aktion sind riesig!
Auch wenn nur ein Ziel pro Kampagne auslösen kann, hast Du die Wahl, Deinen Kontakt in völlig unterschiedliche Zweige Deiner Kampagnenstruktur zu leiten, da Du beliebig viele Kampagnenziele definieren kannst.
Je nach dem, welche Ziele-Aktion auslöst, kannst Du im betreffenden Zweig passende Folgeaktionen wie Tagvergabe- oder entzug, Starts anderer Kampagnen oder beliebige andere Aktionen anschließen lassen.
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Adventskalender-Kampagne
Die Adventskalender-Kampagne bietet Dir vierundzwanzig E-Mail-Aktionen mit entsprechenden „Warte“-Aktionen und Abfragen, falls einer Deiner Kontakte erst später den Adventkalender abonniert.
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Geburtstagskampagne
Sofern das Feld → Geburtstag bei Deinem Kontakt in der Contact Cloud ausgefüllt ist, kannst Du mit dieser Kampagne eine jährliche Gratulation per E-Mail oder, nach Anpassung auch per SMS versenden.
Achte darauf, dass Du jeweils eine zusätzliche Wartezeit von mindestens einem Tag zwischen den „Warte“-Aktionen für den Geburtstag einfügst, damit die Geburtstags-E-Mail nicht zweimal an einem Geburtstag versendet wird.
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Einfache Umfrage
Mit der Kampagnen-Vorlage → Einfache Umfrage erhältst Du eine leicht überschaubare Kampagne, die auf einem Umfrage-Newsletter und darin beinhalteten Antwort-Links basiert, auf die Dein Kontakt klicken kann.
Je nach Auswahl der Antwort und Klick auf einen der → SmartLinks wird ein entsprechendes → manuelles Tag vergeben. Du kannst diese Kampagne jederzeit um weitere Fragen und Antwortmöglichkeiten erweitern.
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Anrede im Kontakt vervollständigen
Die Kampagnen-Vorlage → Geschlecht erkennen mit Auswahl der Anrede bedient sich der Aktion → Namen erkennen.
Die Kampagne ist zunächst auf die Ansprache per SIE eingestellt, Du kannst sie jedoch einfach auf die DU-Ansprache konfigurieren, indem Du die in den entsprechenden „Kontakt aktualisieren"-Aktionen andere Feldwerte eintragen lässt.
Auf Basis des Vornamens, sofern das Feld befüllt ist, trägt die Kampagne automatisch eine passende Anrede für männlich, weiblich oder divers in das entsprechende Stammsatzfeld des Kontakts ein.
Ist das Feld Vorname leer, wird die Prüfung so lange durchlaufen, bis ein Name eingetragen wurde.
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Reaktivierungskampagne
Die Reaktivierungskampagne arbeitet Hand in Hand mit dem KlickTipp Feature, passive Empfänger zu reaktivieren.
Die Tagvergabe für passive Empfänger kannst Du unter → Mein Konto → Einstellungen → Benutzerkonto steuern, in dem Du dort ein Tag bei Inaktivität zwischen ein und sechs Monaten definierst.
Die Kampagne versendet eine Reaktivierungs-E-Mail mit einem speziellen Inhalt, der den Kontakt zum Öffnen der E-Mail animieren soll. Geschieht dies, wird ihm das Tag für passive Empfänger wieder entzogen, er verbleibt aber in der Kampagne. Bei erneutem Erhalt des Tags startet die Kampagne erneut für den Kontakt. Öffnet der Kontakt hingegen die E-Mail nicht, wird er nach vierzehn Tagen ausgetragen und die Kampagne für ihn beendet.
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Server Warm-Up
Diese Kampagnen-Vorlage dient dazu, Deinen neuen Enterprise-Server langsam durch einen dosierten und langsam gesteigerten E-Mail-Versand im ersten Monat „aufzuwärmen“.
Dazu wird die → „Warte-Aktion“ mit der Einstellung → Maximale Anzahl Kontakte verwendet.
Eingetragen sind hier in der Kampagnen-Vorlage zunächst 200 Kontakte, welche täglich gemäß der Tabelle im Beitrag → Best Practice Guide für Deinen KlickTipp-Mailserver nutzen angehoben werden kann. Dazu muss die Kampagne kurz deaktiviert und die Zahl geändert werden.
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Webinar-Erinnerung
Diese Kampagnen-Vorlage kann für viele Arten von Terminerinnerungen zu Veranstaltungen genutzt werden. Voraussetzung ist, dass das entsprechende Datum & Zeit-Feld befüllt ist. Dies kann sowohl über eine Anmeldeseite für wiederkehrende Webinare erfolgen sowie über ein Termintool. Die Kampagnen-Vorlage besteht aus zwei Kampagnen A01 und A02, die zweite wird dabei automatisch mit importiert.
In der Kampagne A01 werden alle Vorbereitungen im Stammsatz des Kontakts getroffen, wie das Kopieren des Datum & Zeit-Feldes in ein anderes Datum & Zeit-Feld und das Hochzählen eines Counters für die Anzahl der bisherigen Anmeldungen eines Kontakts. Die Teilnahmen bzw. Anmeldungen sind in dieser Kampagnen-Vorlage auf maximal fünf begrenzt. Dies hilft Dir, die wirklich interessierten Kontakt rauszufiltern.
Die Kampagne A02 versendet schließlich auf Basis der Angaben im Datum & Zeit-Hilfsfeld die Erinnerungs-E-Mails zur passenden Zeit. Bei Anmeldung zu einem neuen Termin wird dies über das Datum & Zeit-Feld erneut registriert und die Kampagnen starten erneut für den aktualisierten Zeitpunkt.
Um beide Kampagnen in Dein KlickTipp-Konto zu importieren, klicke einfach auf diesen Link.
Begrüßungskampagne für neue Kontakte
Diese Kampagnen-Vorlage kannst Du immer dann nutzen, wenn Du z. B. Kontakten, die innerhalb der letzten 24 Stunden Deiner Contact Cloud hinzugefügt wurden automatisch eine E-Mail, z. B. zur Begrüßung senden willst.
Der zugrunde gelegte Zeitrahmen kann jederzeit auf eine kürzere oder längere Zeitspanne angepasst werden.
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Eintragung über Landingpage
Die Kampagnen-Vorlage kannst Du zum Schnellstart in Kombination mit der Erstellung eine neuen Landingpage in KlickTipp nutzen. Wähle lediglich in der Startbedingung Deine Landingpage aus und erstelle eine E-Mail – der Rest ist schon fertig angelegt.
Natürlich kannst Du die Kampagne jeder Zeit erweitern, Wartezeiten anpassen und andere Aktionen hinzufügen.
